Ruilen & retourneren

Natuurlijk hoop ik dat je tevreden zult zijn met je nieuwe aankoop. Mocht een artikel helaas om wat voor reden dan ook niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je altijd contact opnemen via retouren@stijlarchief.nl of de volgende stappen ondernemen.

Retourneren

Stap 1: Meld je retour aan door het invullen van een retour aanvraag (klik hier).

Stap 2: Je ontvangt een bevestigings e-mail met daarin een retourformulier. Print deze uit en voeg hem toe aan jouw pakketje.

Stap 3: Vervolgens kun je het product terug sturen naar het postadres vermeld in de bevestigingsmail/retourformulier. Wij dienen de retourzending binnen 14 kalenderdagen ontvangen te hebben.

LET OP: Vergeet niet het retour-formulier aan jouw retourpakketje toe te voegen.

Wij adviseren je om een zending met Track en Trace te versturen maar dat is jouw eigen keuze.

Je kunt binnen 14 werkdagen je bestelling retourneren, ingaande op de dag van levering. De producten kunnen alleen ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd. Indien de retourtijd is verstreken ontvang je een tegoed bon. Zodra wij jouw retour hebben ontvangen dan sturen we jou een email ter bevestiging. Stijlarchief zal het aankoopbedrag binnen +/- 14 werkdagen terugstorten op jouw bankrekening, creditcard- of PayPal account.

Retourvoorwaarden:

– Het artikel is onbeschadigd en niet gedragen;
– Afgeprijsde artikelen (sale) nemen wij niet retour.
– Op dit moment is het nog niet mogelijk om kostenloze retourzendingen aan te bieden. Onze excuses voor dit ongemak. De kosten van eventuele retourzending zijn voor de afzender (brievenbuspost of pakketpost). Wij vragen je begrip hiervoor.